À votre arrivée au rendez-vous
Veuillez s.v.p. utiliser le désinfectant pour les mains mis à votre disposition à toutes les portes d’entrée de l’Hôpital Hôtel-Dieu.
EnfantsInclus est situé au premier étage, juste après le Centre de soins externes pour enfants. N’hésitez pas à demander de l’aide au service de renseignements qui se trouve dans le hall principal si vous ne savez pas vers où vous diriger.
Entrez dans la salle d’accueil d’EnfantsInclus et informez la réceptionniste de votre arrivée pour votre rendez-vous. Il se peut que celle-ci vous remette des formulaires à remplir pendant que vous attendez.
Après avoir informé le personnel de votre arrivée, vous pouvez vous asseoir soit dans la salle d’attente, soit dans la salle de ressources pour les familles de l’autre côté du couloir, laquelle comprend également une aire de jeux. Sachez qu’en tant que parent, tutrice ou tuteur, il vous appartient de surveiller votre enfant.
Pendant que vous attendez pour votre rendez-vous, nous vous invitons à lire les renseignements apparaissant sur notre tableau d’affichage numérique dans la salle d’attente – certains renseignements pourraient vous intéresser!
Si vous avez rendez-vous avec une clinicienne ou un clinicien d’EnfantsInclus à l’une des cliniques itinérantes, cette personne ou la secrétaire aux rendez-vous vous expliquera comment vous rendre à cet endroit avant votre rendez-vous.
N’oubliez pas que l’Hôtel-Dieu est un hôpital universitaire. Le personnel d’EnfantsInclus est profondément convaincu qu’il a un rôle à jouer dans l’éducation des nouvelles cliniciens et nouveaux cliniciens. Si vous avez des questions au sujet de la participation d’étudiantes et d’étudiants à la prestation de vos soins, veuillez demander à rencontrer votre thérapeute ou votre médecin.
À quoi vous attendre lors de la première visite de votre enfant
Durant votre premier rendez-vous, vous rencontrerez un membre de notre personnel (ou plusieurs) qui procédera à une évaluation des besoins de votre enfant. De nombreuses questions vous seront posées afin de mieux connaître les forces et les besoins de votre enfant. Vos réponses serviront, ensuite, à déterminer la meilleure façon de vous aider et d’aider votre enfant. Si vous avez déjà recours aux services d’un autre organisme, vous pouvez inviter une représentante ou un représentant de celui-ci à vous accompagner pour l’évaluation.
Au terme de l’évaluation, nous examinerons ce que nous pouvons faire. S’il nous est possible de vous venir en aide, nous vous recommanderons les services qui, selon nous, conviendront le plus à votre enfant.
Bien qu’il y ait des listes d’attente pour certains de nos services, notre personnel tentera par tous les moyens de commencer le traitement de votre enfant aussitôt que possible. Si d’autres programmes communautaires ou organismes sont disponibles pour aider votre enfant, nous vous communiquerons leur nom et leurs coordonnées.
Votre intervention en tant que parent, tutrice ou tuteur est essentielle. Nous vous encourageons à nous faire part de vos commentaires, de vos questions ou de vos préoccupations concernant votre enfant.