Conseil de l’expérience familiale

À votre tour de vous exprimer!

Il ne fait aucun doute que l’année 2020 a été éprouvante pour la plupart d’entre nous et que 2021 continue d’apporter son lot de difficultés et d’incertitudes ici comme ailleurs dans le monde. Nous chez EnfantsInclus – Centre des sciences de la santé de Kingston (CSSK) souhaitons remercier les familles que nous servons pour leur patience et leur collaboration pendant que, tout comme vous, nous nous adaptons à de nouvelles réalités. Ensemble, nous trouvons de nouvelles façons d’organiser des rencontres, de contribuer et d’apprendre.

Nous vous invitons à nous communiquer vos commentaires au sujet de nos services afin de nous aider à nous améliorer :

Vous trouverez, ci-dessous, un lien vers l’enquête sur l’appréciation des processus de soins (MPOC) dont le but est d’évaluer ce que les parents pensent des soins qu’eux et leur enfant reçoivent dans les centres de traitement et de réadaptation pour enfants. Il s’agit d’un moyen d’évaluer les démarches axées sur la famille que suivent les fournisseurs de soins de santé.

Tous les renseignements sont communiqués de façon anonyme, et l’enquête ne demande aucun renseignement permettant d’identifier la personne qui y répond. Si vous souhaitez à n’importe quel moment nous transmettre des renseignements particuliers, vous pouvez nous laisser un message sur la page Pour nous joindre de notre site Web. Veuillez s.v.p. répondre à l’enquête d’ici la fin du mois de mars.

Lien français et code QR: https://kingstonhsc.ca1.qualtrics.com/jfe/form/SV_82MO5n32STdrWqW

Nous avons formé un nouveau comité sur l’expérience des familles et cherchons des membres! Vous trouverez, sur la deuxième page de cette trousse d’information, une lettre et d’autres renseignements à ce sujet.

Aidez-nous à rester en contact avec vous!

facebook.com/KidsInclusiveEnfantInclus/

twitter.com/KidsInclusive

Joignez-vous à notre liste de diffusion afin de recevoir de temps en temps des courriels vous informant de ce qui se passe à notre centre. Vous pouvez vous abonner en vous rendant sur cette page de notre site Web : https://kidsinclusive.ca/fr/ressources/abonnement-au-bulletin-electronique/.

EnfantsInclus et ses collaborateurs poursuivent leur apprentissage des mots-clés (F-Words) et vous invitent à vous joindre à eux. Veuillez lire les renseignements au verso concernant ce cadre amusant, à la portée des familles et fondé sur les forces.

Les mots-clés (F-Words) de CanChild pour favoriser le développement des enfants

Nous collaborons avec l’organisme CanChild, un centre de recherche situé à l’Université McMaster, afin d’intégrer au travail que nous accomplissons auprès des familles les six mots-clés (F-Words) pour favoriser le développement des enfants. Le cadre F-Words est inspiré de la Classification internationale du fonctionnement, du handicap et de la santé (CIF) de l’Organisation mondiale de la Santé et s’intéresse à six principaux aspects du développement :

Apprenez-en davantage en vous rendant au centre des connaissances (Knowledge Hub) sur les F-Words (en anglais seulement) :

https://canchild.ca/en/research-in-practice/f-words-in-childhood-disability

Le collage des mots préférés est un outil facile à utiliser qui vous aide à raconter votre histoire ou celle de votre enfant lorsque vous communiquez avec le fournisseur de services de votre enfant. Essayez-le :

Lien entre la Classification internationale du fonctionnement, du handicap et de la santé (CIF) de l’Organisation mondiale de la Santé et le cadre F-Words :

Comité sur l’expérience des familles

Le 2 février 2021

Chers parents et chères personnes responsables,

Nous, chez EnfantsInclus, continuons d’évaluer et de renforcer notre engagement à maintenir une prestation des soins de la meilleure qualit

é qui soit pour les enfants, les jeunes et les familles. La participation des familles demeure au cœur de notre planification à court et à long terme en vue d’assurer la croissance et l’amélioration incessante de nos services. Pour cette raison, nous entendons former un comité sur l’expérience des familles qui sera chargé d’exprimer son point de vue à l’équipe de gestion et d’agir à titre de ressource pour celle-ci. Ce comité émettra des commentaires visant à favoriser la prestation des meilleurs soins possible ainsi que la prise de mesures de soutien au sein des programmes et services destinés aux enfants, aux jeunes et à leur famille. Il fera également office de ressource relativement aux décisions ayant une incidence sur les familles qui ont recours aux services d’EnfantsInclus. Le comité sur l’expérience des familles préconisera les principes applicables aux soins axés sur la famille, à savoir le respect, la communication de renseignements, la qualité des soins et la collaboration. Il encouragera et soutiendra EnfantsInclus pour ce qui est du renforcement des mécanismes visant à comprendre toute la variété d’expériences que vivent les familles et qui sont attribuables, entre autres choses, au statut socioéconomique, à la langue, à la race, à la couleur, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’identité et à l’expression de genre, et à en tirer parti.

Nous sommes à la recherche de membres des familles qui voudraient faire partie de notre premier comité sur l’expérience des familles. Vous trouverez, ci-joint, une description du rôle et des tâches qui s’y rattachent, ainsi qu’une déclaration d’intérêt. Si vous souhaitez poser votre candidature pour que nous l’examinions, veuillez communiquer avec Sara Dobiech, coordonnatrice de la participation des familles, en composant le 613 544-3400, poste 2154 ou veuillez remplir la déclaration d’intérêt et la lui faire parvenir par courriel à l’adresse Sara.Dobiech@kingstonhsc.ca au plus tard à 16 h le 11 mars 2021. Ces renseignements ainsi qu’un formulaire de déclaration d’intérêt à remplir se trouvent également sur notre site Web au www.kidsinclusive.ca/.

Veuillez recevoir mes plus cordiales salutations.

Poste de membre de la famille – description

Poste de membre de la famille – déclaration d’intérêt

Renseignement sur la participation des familles et sur les services axés sur la famille (en anglais seulement)